Son Güncelleme Tarihi: 03.10.2025
1. Giriş
Evde Fizik Tedavisi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, evde fizyoterapi hizmetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz.
İşbu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden ve hizmetlerimiz kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamaları içermektedir.
2. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Fizyoterapist Ozan Özberk
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: 0546 292 52 03
E-posta: [E-posta adresi eklenecek]
Web: evdefiziktedavisi.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
3.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- T.C. kimlik numarası
- Doğum tarihi ve yeri
3.2. İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgisi
3.3. Sağlık Bilgileri
- Tıbbi geçmiş ve tanılar
- Tedavi kayıtları
- Fizik muayene bulguları
- Radyolojik görüntüler ve raporlar
- İlaç kullanım bilgileri
- Alerji bilgileri
3.4. Finansal Bilgiler
- Fatura bilgileri
- Ödeme kayıtları
3.5. Görsel Veriler
- Tedavi sürecine ilişkin fotoğraf/video kayıtları (açık rızanız dahilinde)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi iletişim formu
- Telefon görüşmeleri
- WhatsApp ve diğer mesajlaşma uygulamaları
- E-posta
- Yüz yüze görüşmeler
- Tedavi seansları sırasında
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Fizyoterapi hizmetlerinin sunulması
- Tedavi planının oluşturulması ve takibi
- Randevu oluşturma ve hatırlatma
- Sağlık durumunuzun değerlendirilmesi ve takibi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Faturalama ve finansal işlemlerin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal düzenlemelere uyum
6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Fizyoterapi hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz
7. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurumları (yasal zorunluluklar kapsamında)
- Sevk eden veya konsültasyon istenen doktorlar
- Özel sağlık sigortası şirketleri (tedavi onayı ve ödeme süreçleri için)
- Mali müşavirlik hizmeti alınan firmalar (yasal yükümlülükler için)
- Hukuki zorunluluklar nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşları
8. Kişisel Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki tedbirler alınmaktadır:
Teknik Tedbirler:
- SSL sertifikası ile güvenli veri iletimi
- Şifreli veri saklama
- Güvenlik duvarı ve antivirüs koruması
- Düzenli yedekleme
İdari Tedbirler:
- Çalışan gizlilik sözleşmeleri
- Veri erişim yetki kontrolü
- Gizlilik eğitimleri
- Veri saklama ve imha politikaları
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Kişisel verileriniz:
- Sağlık verileri: Yasal düzenlemeler gereği minimum 20 yıl
- Mali veriler: 10 yıl
- İletişim verileri: Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra 2 yıl
- Diğer veriler: İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır.
10. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
11. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Sitemizin çalışması için gerekli
- Analiz Çerezleri: Site kullanımı hakkında bilgi toplayan (Google Analytics)
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayan
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz.
12. Veri Sahibi Başvuru Formu
Haklarınızı kullanmak için:
- Web sitemizdeki KVKK başvuru formunu doldurabilir
- kvkk@evdefiziktedavisi.com adresine e-posta gönderebilir
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile başvurabilirsiniz
Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
13. Açık Rıza
Sağlık verilerinizin işlenmesi için açık rızanız alınmaktadır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Ancak, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle bazı verilerin saklanması zorunlu olabilir.
14. 18 Yaş Altı Bireyler
18 yaş altı bireylerin kişisel verileri, yasal temsilcilerinin açık rızası ile işlenmektedir.
15. Güncelleme ve Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
16. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
Telefon: 0546 292 52 03
E-posta: [E-posta eklenecek]
Web: evdefiziktedavisi.com
Bu gizlilik politikası 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.